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surface鍵盤突然無法使用的原因之一就是鍵盤失靈。在日常使用中，由于鍵盤進水、灰塵過多、鍵盤掉落等原因，鍵盤會出現失靈現象，這時應該考慮更換鍵盤。

第一方案，點擊右鍵菜單中“更新驅動程序軟件”選擇“自動搜索……驅動程序軟件”等程序上網自動安裝，基本這步后就解決了。

重啟電腦：如果是系統問題導致鼠標和鍵盤失靈，可以嘗試重啟電腦。殺毒：如果是電腦中毒導致鼠標和鍵盤失靈，需要在開機時長按F8使電腦進入安全模式，然后用殺毒軟件對電腦進行殺毒。

解決方案：打開控制面板，找到其中的設備管理器。找到其中的未知設備，把里面的未知設備全部卸載。然后再找到鍵盤，把里面的鍵盤驅程也全部卸載。

您可以使用“上次正確配置”還原計算機配置來解決此問題。當然，如果筆記本硬件設備出現問題，鍵盤也不會響應。如果是這個原因的話，我們不得不送它去修理，但一般筆記本都有保修期。

建議您更新殺毒軟件補丁并全盤查殺病毒；在“計算機”上右鍵選擇“屬性”---“設備管理器”，找到鍵盤設備前面的“+”號展開，右鍵選擇“卸載”；然后重啟機器測試。

更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。在設備管理器中重新安裝驅動程序 2- 在Windows搜尋欄輸入[設備管理器]①，然后點選[打開]②。2- 卸載鍵盤的驅動程序。點擊[鍵盤]裝置類型旁邊的三角形③。

如果只是小鍵盤失靈，可以嘗試使用常規的鍵盤區域，直排的1~0搭配字母輸入。使用USB外設鍵盤如果整個鍵盤都無效，可以采用USB外設鍵盤鍵入密碼。

1、檢查線路：鼠標和鍵盤失靈要先檢查線路，看鍵盤和鼠標的連接線是否插好，線路松動或接觸不良都會使鼠標鍵盤失靈，把線拔出來再重新插進去，問題就能解決。

2、電腦的USB接口出現問題，可以嘗試更換其他USB接口或者使用USB轉接頭。鼠標、鍵盤等設備出現故障，可以嘗試更換其他設備。鼠標、鍵盤等設備的電池已經耗盡，需要更換電池。電腦系統出現問題，可以嘗試重啟電腦或者重裝系統。

3、重啟電腦：如果是系統問題導致鼠標和鍵盤失靈，可以嘗試重啟電腦。殺毒：如果是電腦中毒導致鼠標和鍵盤失靈，需要在開機時長按F8使電腦進入安全模式，然后用殺毒軟件對電腦進行殺毒。

4、人體學輸入設備驅動有問題。不能正常使用的usb鼠標或鍵盤的驅動與你的電腦不兼容，需要升級匹配。

1、筆記本鼠標失靈或USB接口的鼠標居多。如果是接口問題，更換USB接口就能解決。鼠標本身的問題。重新換一個新的筆記本鼠標。USB端口供電不足也會導致筆記本鼠標失靈。去掉節約電源選項即可。

2、如果不是USB接口出現問題，那么就有可能是鼠標出現故障，但是每位依靠肉眼是無法鑒別出鼠標哪里出現問題，用戶可以更換一個新鼠標試試能否使用，如果訥訥夠使用就代表原來的鼠標出現問題，需要送去維修。

3、首先我們需要排除是不是設備的問題；有線鼠標的話大家先嘗試重新連接下USB連接線；無線鼠標的話大家確認是否是沒電了。

4、利用鼠標右鍵點擊桌面右下角的輸入法，然后在彈出的菜單中選擇設置選項。在彈出的界面中，我們選擇不需要的輸入法，然后點擊刪除即可，之后點擊確定退出即可。

1、重啟電腦：如果是系統問題導致鼠標和鍵盤失靈，可以嘗試重啟電腦。殺毒：如果是電腦中毒導致鼠標和鍵盤失靈，需要在開機時長按F8使電腦進入安全模式，然后用殺毒軟件對電腦進行殺毒。

2、原因一：主板沒有通電這種原因下，只需要重啟電腦就可以了，如果不能解決，就證明不是這個原因了。

3、更新BIOS至最新版本，更新Windows Update。在設備管理器中重新安裝驅動程序 2- 在Windows搜尋欄輸入[設備管理器]①，然后點選[打開]②。2- 卸載鍵盤的驅動程序。點擊[鍵盤]裝置類型旁邊的三角形③。

1、筆記本電腦鼠標觸摸板沒反應，主要原因可能有以下幾點：觸摸板驅動程序受到損壞或被卸載。筆記本觸摸板被關閉，導致觸摸板失靈。電腦中病毒。筆記本觸摸板出現故障（如進水、內部有異物等）。

2、筆記本電腦鼠標沒反應原因：筆記本鼠標失靈或USB接口的鼠標居多。如果是接口問題，更換USB接口就能解決。鼠標本身的問題。重新換一個新的筆記本鼠標。USB端口供電不足也會導致筆記本鼠標失靈。去掉節約電源選項即可。

3、請確認是否是因為誤操作導致的如您要實現鼠標點擊或滑動的功能，只能通過單個指尖點擊或滑動實現，如果手指接觸面積過大（將整個手指放在觸控板上）或使用多個手指，會出現操作失靈的現象。

4、原因分析：電腦中病毒了=筆記本觸摸板出現故障，）比如進水，內部有異物等等*=可能是觸摸板驅動程序受到損壞或者用戶不小心卸載掉了=某些筆記本可以通過設置關閉觸摸板，有可能是筆記本觸摸板被關閉了。

5、鼠標失靈的原因有很多種，比如說鼠標壞了、鼠標接觸不良、系統卡頓、驅動沖突等，前兩種屬于硬件故障，后兩種屬于軟件故障。

6、※ 注意：部分機種在ASUS官網若是找不到Intel（R） Serial IO controller driver，表示您的筆記本電腦在Windows 中已經內建Serial IO controller driver，不需要另外安裝。b. 下載并安裝[華碩精準式觸摸板]驅動程序。